Hoppa till huvudinnehållet

Installationsguide för Indivd Basic och Pro

Fredrik Amréus Hammargården
Uppdaterad

Denna guide ger detaljerade instruktioner om hur man enkelt och effektivt installerar en övervakningskamera för Indivd Basic eller Indivd Pro i en lokal.

Om kunden eller ansvarig person på plats motsätter sig installationen eller begär extra oplanerat arbete, vänligen kontakta oss på onboarding@indivd.com eller SMS/ring på +46 73 840 65 27.

 

1. Kameror och Hårdvara

Leverans

  • Hårdvaran skickas antingen direkt till kunden eller installatören.

Innehåll i Paketet

Beroende på vad kunden har valt för lösning, vilket är specificerat i din order, kommer du få följande hårdvara att arbeta med:

  1. Anslutning med Mobil Router med SIM
    • Kameror med junction boxar.
    • PoE-switch
    • Förkonfigurerad Teltonika router inklusive strömkabel och kort nätverkskabel
    • SIM-kort

  2. Anslutning med Mobil Router mot Befintligt Internet
    • Kameror med junction boxar.
    • PoE-switch
    • Förkonfigurerad Teltonika router inklusive strömkabel och kort nätverkskabel

  3. Anslutning mot Befintlig Router
    • Kameror med junction boxar.
    • PoE-switch

2. Placering av Kameran

För optimal funktion, följ dessa riktlinjer:

Avstånd och Vinkel

  • Avstånd från Dörren: Placera kameran inom 2–4 meter från dörren. Om detta inte är möjligt kan den placeras upp till 7 meter bort.

  • Kameravinkel: Kameran bör ha en vinkel mellan 20 och 60 grader.
    • Undvik vinklar under 30 grader eller en helt horisontell placering, då detta kan leda till att personer skymmer varandra och påverkar datans noggrannhet.
    • Minimal vinkel: Bör vara 80% av takhöjden (t.ex. 2 m för en takhöjd på 2,5 m eller 3,2 m för en takhöjd på 4 m).

Vinkling mot Dörren

  • Alltid vinkla kameran mot dörren, inte rakt framifrån. Detta förhindrar att mindre personer blir osynliga om de går framför större personer.

Hantera Dörrar och Hinder

  • Vanlig Dörr (ej automatisk skjutdörr)
    • Vinkla kameran mot sidan där dörren öppnas för att undvika att dörren blockerar sikten.
    • Placera kameran på rätt sida av dörren så att den inte skymmer sikten när den öppnas.

  • Oväntade Föremål i Vägen
    • Var uppmärksam på hinder som taklampor, skyltar eller dörrar.
    • Justera placeringen för att säkerställa fri sikt.
    • Fråga personalen om det finns något som kan påverka kamerans sikt vid andra tider på dygnet.

Screenshot 2024-08-06 at 07.44.11.png

Exempel på oväntade föremål i vägen

 

3. Exempel på Bra och Dåliga Installationer

Bra Placeringar

  • Kameran är vinklad mot hållet dörren öppnas.
  • Personer syns tydligt tack vare korrekt vinkel och placering.

Exempelbilder på bra placeringar:

Screenshot 2024-06-19 at 13.43.17.png

Screenshot 2024-06-19 at 13.42.52.png

Dåliga Placeringar

  • Kameran är placerad rakt mot dörren och för långt ifrån den.
  • För låg vinkel: Under 30 grader eller helt horisontell, vilket påverkar datans noggrannhet.

Exempelbilder på dåliga placeringar:

Screenshot 2024-08-06 at 07.44.11.pngScreenshot 2024-06-25 at 09.45.35.png

 

4. Anslutning av Kameran

Det finns tre sätt att ansluta kameran. Kontrollera beställningen för att se vilken metod som ska användas.

A) Anslutning med Mobil Router med SIM

  • Förberedelser
    • Routern är förkonfigurerad mot vår molntjänst.

  • Steg för Anslutning
    1. Montera kameran på önskad plats.
    2. Dra en PoE-kabel (Power over Ethernet) till den medföljande switchen.
    3. Anslut switchen till routern.
    4. Anslut ström till switchen och routern.

  • Placering av Routern
    • Placera routern där det finns god mobiltäckning (inte i en källare). Bäst täckning är oftast nära entrén eller ett fönster.
    • Tips: Kontrollera täckningen med en mobiltelefon genom att se antal staplar.

  • Förutsättningar vid Installation
    • Enkel installation eftersom routern kan placeras nära kameran och har eget internet (4G), vilket minimerar behovet av långa kablar.

B) Anslutning med Mobil Router mot Befintligt Internet

  • Förberedelser
    • Routern är förkonfigurerad mot vår molntjänst.

  • Steg för Anslutning
    1. Montera kameran på önskad plats.
    2. Dra en PoE-kabel till den medföljande switchen.
    3. Anslut switchen till routern.
    4. Anslut routern till ett befintligt internetuttag.
    5. Anslut ström till switchen och routern.

  • Kontroll av Internetuttaget
    • Testa att uttaget fungerar genom att ansluta en dator, stänga av WiFi och kontrollera internetåtkomst.

  • Förutsättningar vid Installation
    • Installationens enkelhet beror på placeringen av internetuttaget. Om det är nära kameran blir installationen smidig.

C) Anslutning mot Befintlig Router

  • Förberedelser
    • Anslutningen till vår molntjänst sker via en VPN som konfigureras av kundens IT-team. Inställningarna för VPN-tunneln anges här.

  • Steg för Anslutning
    1. Montera kameran på önskad plats.
    2. Dra en PoE-kabel till den befintliga routern eller switchen.
    3. Anslut kameran till ett befintligt internetuttag i lokalen eller dra en kabel direkt till routern.

  • Kontroll av Internetuttaget
    • Verifiera att uttaget fungerar genom att ansluta en dator och testa internetåtkomst.

  • Förutsättningar vid Installation
    • Komplexiteten beror på placeringen av den befintliga routern. Om den är i ett bakre rum kan extra kablage behövas.

5. Steg-för-Steg-guide: Ansluta Kamera med Teltonika-router

Utrustning som Behövs

  • Teltonika RUT241-router (medföljer).
  • Kamera med RJ45-anslutning (medföljer).
  • PoE-switch för strömförsörjning och datatrafik (medföljer).
  • C13-strömkabel för PoE-switchen (medföljer).
  • Nätverkskabel (Ethernet-kabel, RJ45).
  • Dator eller mobil för att säkerställa kamerans vinkel.

Anslutning av Kablar

  • Anslut kameran till PoE-switchen med en nätverkskabel.
  • Anslut PoE-switchen till Teltonika-routern med en nätverkskabel.
  • Anslut ström till PoE-switchen med C13-strömkabeln.
  • Placera routern på en plats med god mobiltäckning.

How to connect the wires.png

Diagram över kablarnas anslutning

 

6. Säkerställ Kamerans Vinkel

För att säkerställa att kameran är korrekt vinklad, använd något av följande alternativ för att kontrollera kamerans vy.

Tips: Installerar du Provision-kameror, vänligen använd denna guide.

  1. Alternativ 1: Logga in på VMS (Video Management System).
  2. Alternativ 2: Åtkomst till kameran via en webbläsare.
  3. Alternativ 3: Använd mobilappen "Provision Cam 2":
    • Ladda ner appen från App Store eller Google Play.
    • Logga in på kameran genom appen.
    • Justera kamerans vinkel vid behov, och säkerställ att den matchar synfältet som anges i 3D-ritningen.

VIKTIG NOTERING: CCTV-läget på switchen ska vara AVSTÄNGT (OFF)

CCTV-läget är avsett för kamerainstallationer med mycket långa kabelavstånd och minskar bandbredden för att kompensera för detta. Om detta läge är påslaget vid normala avstånd kan det orsaka intermittenta problem med bildströmmen, som fördröjningar eller avbrott.

  • Åtgärd: Kontrollera alltid att CCTV-läget på switchen är AVSTÄNGT (OFF) innan installationen avslutas för att säkerställa en stabil och pålitlig funktion för kunden.

CCTV Mode OFF 2.png

 

7. Verifiering av Installation – Efter Slutförd Installation

Efter att installationen är klar:

  1. Anslut till kameran och ta en bild av kamerans vy.
  2. Skicka bilden till oss för verifiering:
  3. Vänta på bekräftelse från oss om kamerans placering är korrekt.

 

8. Kontakta Support

Om du har frågor eller stöter på problem:

Vi finns här för att hjälpa dig!

 

9. Avslutning

Genom att följa denna guide säkerställer du att övervakningskamerorna är korrekt installerade och fullt funktionella för besöksräkning.

  • Rätt placering och vinkel: Följ riktlinjerna noggrant för att säkerställa optimal datainsamling.
  • Korrekt anslutning: Kontrollera att varje kamera är rätt ansluten och fungerar som den ska.

Varje installation granskas noggrant för att säkerställa hög datanoggrannhet och kundnöjdhet. Vår kvalitetssäkring innebär att varje installation kontrolleras för att uppfylla våra höga standarder.

 

10. Vanliga Frågor och Svar

1. Måste kamerorna spelas in på en Network Video Recorder (NVR) för att systemet ska fungera?

  • Svar: En NVR är endast nödvändig i två fall:
    • Om det är en analog kamera och du behöver omvandla bilden till digital.
    • Om du vill använda kamerorna som säkerhetskameror och spela in bildströmmen för att kunna granska materialet i efterhand.

Relaterade artiklar

Powered by Zendesk